Kebijakan Privasi

1. Tentang TamuScan

TamuScan adalah layanan penyiapan sistem QR untuk registrasi, pembagian, penukaran, dan undangan digital yang dikelola oleh TamuScan Indonesia. Pertanyaan mengenai privasi dapat disampaikan melalui WhatsApp +62 814-1239-9281.

2. Peran Pelanggan dan TamuScan

Pelanggan menentukan daftar penerima, tujuan penggunaan data, serta aturan kegiatan. Pelanggan mengendalikan penggunaan data, sedangkan TamuScan memproses data untuk melaksanakan instruksi dan layanan yang telah disepakati.

3. Data yang Dapat Diproses

• Nama tamu, karyawan, peserta, keluarga, atau penerima.
• Nomor WhatsApp atau informasi kontak yang diberikan pelanggan.
• Unit, jumlah orang, jenis hak, paket, souvenir, hadiah, atau informasi kegiatan.
• Status pengiriman, registrasi, pengambilan, atau penukaran.
• Informasi teknis dasar yang diperlukan untuk keamanan serta pengoperasian situs.

4. Tujuan Penggunaan Data

• Membuat tautan atau QR unik sesuai ruang lingkup layanan.
• Membantu pelanggan menjalankan pengiriman undangan apabila digunakan.
• Menampilkan informasi yang diperlukan kepada petugas berwenang.
• Mencatat registrasi, pembagian, pengambilan, atau penukaran.
• Memberikan dukungan, memperbaiki kesalahan, dan menjaga keamanan layanan.

Data tidak digunakan untuk pemasaran kepada penerima dan tidak dijual kepada pihak lain.

5. Dasar dan Tanggung Jawab Pemberian Data

Pelanggan menyatakan bahwa data diberikan secara sah dan bahwa pelanggan memiliki kewenangan atau dasar yang sesuai untuk menggunakan data tersebut bagi kepentingan undangan dan pelaksanaan acara. Pelanggan diminta hanya memberikan data yang benar-benar diperlukan.

6. Penyedia Layanan Pendukung

Data atau lalu lintas layanan dapat diproses melalui penyedia teknologi yang membantu pengoperasian sistem, termasuk layanan hosting Cloudflare dan WhatsApp ketika pelanggan memilih mengirim pesan. Penggunaan WhatsApp juga tunduk pada ketentuan dan kebijakan privasi WhatsApp.

7. Akses dan Keamanan

Akses ke halaman pemilik atau petugas dibatasi. Kami menggunakan langkah pengamanan yang wajar, termasuk tautan unik, pembatasan akses, dan koneksi HTTPS. Namun, tidak ada sistem internet yang dapat dijamin sepenuhnya bebas risiko. Pelanggan bertanggung jawab menjaga kata sandi dan perangkat petugas.

8. Masa Penyimpanan dan Penghapusan

Secara standar, data operasional penerima disimpan sampai layanan selesai dan dihapus paling lambat 30 hari setelah tanggal kegiatan, kecuali pelanggan meminta penghapusan lebih cepat, menyetujui perpanjangan, atau penyimpanan diperlukan untuk menyelesaikan masalah serta memenuhi kewajiban hukum. Data cadangan dapat memerlukan waktu tambahan yang wajar untuk terhapus secara menyeluruh.

9. Hak dan Permintaan Pelanggan

Pelanggan dapat meminta akses, koreksi, salinan, pembatasan, atau penghapusan data yang berada dalam pengelolaan TamuScan. Permintaan tamu dapat diteruskan melalui pemilik acara agar identitas dan kewenangan permintaan dapat diperiksa.

10. Insiden dan Perubahan Kebijakan

Apabila terjadi insiden yang berdampak pada data, kami akan mengambil langkah penanganan yang wajar dan berkoordinasi dengan pelanggan sesuai kewajiban yang berlaku. Kebijakan ini dapat diperbarui apabila layanan atau ketentuan hukum berubah; tanggal pembaruan akan ditampilkan pada halaman ini.