Kebijakan Privasi

1. Tentang TamuScan

TamuScan adalah layanan pembuatan undangan digital dan sistem pencatatan pembagian souvenir acara yang dikelola oleh TamuScan Indonesia. Pertanyaan mengenai privasi dapat disampaikan melalui WhatsApp +62 814-1239-9281.

2. Peran Pemilik Acara dan TamuScan

Pemilik acara menentukan daftar tamu, tujuan penggunaan data, dan isi undangan. Dalam pelaksanaan layanan, pemilik acara bertindak sebagai pihak yang mengendalikan penggunaan data, sedangkan TamuScan memproses data tersebut untuk melaksanakan instruksi dan layanan yang telah disepakati.

3. Data yang Dapat Diproses

• Nama tamu, keluarga, atau penerima undangan.
• Nomor WhatsApp atau informasi kontak yang diberikan pelanggan.
• Jumlah orang, jenis atau jumlah souvenir, dan informasi acara.
• Status pengiriman undangan dan status pengambilan souvenir.
• Informasi teknis dasar yang diperlukan untuk keamanan serta pengoperasian situs.

4. Tujuan Penggunaan Data

• Membuat tautan undangan dan QR unik.
• Membantu pemilik acara mengirim undangan melalui WhatsApp.
• Menampilkan informasi tamu kepada petugas yang berwenang.
• Mencatat dan menyinkronkan pembagian souvenir.
• Memberikan dukungan, memperbaiki kesalahan, dan menjaga keamanan layanan.

Data tidak digunakan untuk pemasaran kepada tamu dan tidak dijual kepada pihak lain.

5. Dasar dan Tanggung Jawab Pemberian Data

Pelanggan menyatakan bahwa data diberikan secara sah dan bahwa pelanggan memiliki kewenangan atau dasar yang sesuai untuk menggunakan data tersebut bagi kepentingan undangan dan pelaksanaan acara. Pelanggan diminta hanya memberikan data yang benar-benar diperlukan.

6. Penyedia Layanan Pendukung

Data atau lalu lintas layanan dapat diproses melalui penyedia teknologi yang membantu pengoperasian sistem, termasuk layanan hosting Cloudflare dan WhatsApp ketika pelanggan memilih mengirim pesan. Penggunaan WhatsApp juga tunduk pada ketentuan dan kebijakan privasi WhatsApp.

7. Akses dan Keamanan

Akses ke halaman pemilik atau petugas dibatasi. Kami menggunakan langkah pengamanan yang wajar, termasuk tautan unik, pembatasan akses, dan koneksi HTTPS. Namun, tidak ada sistem internet yang dapat dijamin sepenuhnya bebas risiko. Pelanggan bertanggung jawab menjaga kata sandi dan perangkat petugas.

8. Masa Penyimpanan dan Penghapusan

Secara standar, data operasional tamu disimpan sampai layanan acara selesai dan dihapus paling lambat 30 hari setelah tanggal acara, kecuali pelanggan meminta penghapusan lebih cepat, menyetujui perpanjangan, atau penyimpanan diperlukan untuk menyelesaikan masalah serta memenuhi kewajiban hukum. Data cadangan dapat memerlukan waktu tambahan yang wajar untuk terhapus secara menyeluruh.

9. Hak dan Permintaan Pelanggan

Pelanggan dapat meminta akses, koreksi, salinan, pembatasan, atau penghapusan data yang berada dalam pengelolaan TamuScan. Permintaan tamu dapat diteruskan melalui pemilik acara agar identitas dan kewenangan permintaan dapat diperiksa.

10. Insiden dan Perubahan Kebijakan

Apabila terjadi insiden yang berdampak pada data, kami akan mengambil langkah penanganan yang wajar dan berkoordinasi dengan pelanggan sesuai kewajiban yang berlaku. Kebijakan ini dapat diperbarui apabila layanan atau ketentuan hukum berubah; tanggal pembaruan akan ditampilkan pada halaman ini.